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Warenrückversendung

Innerhalb wie vieler Tage kann ich von dem Produkt/den Produkten zurücktreten?

  • Die Verbraucher haben 45 Tage Zeit, um von einer normalen Bestellung zurückzutreten und das Rückgabeverfahren einzuleiten.
  • Bei sicheren Bestellungen muss der Widerrufs- und Rückgabemechanismus innerhalb von 365 Tagen eingeleitet werden.
  • Bei garantierten Produkten können Sie innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Wie kann ich die Produkte zurücksenden?

  • Die zurückzusendenden Produkte können vom Verbraucher nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  • Das Paket, das Sie zurücksenden möchten, wird entweder von einem Spediteur Ihrer Wahl zurückgesandt oder Sie nutzen einen der uns zur Verfügung stehenden Paketzustelldienstleister.
  • Der Mechanismus des Rücksendeprozesses sieht wie folgt aus, wenn der Verbraucher den mit uns kooperierenden Paketdienstleister nutzt:
    1. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Rückgabe & Rückerstattung“
    2. Legen Sie es in das dafür vorgesehene Feld
      • die Postleitzahl, zu der Sie das Paket bestellt haben
      • Die Bestellnummer Ihres Pakets
    3. Wählen Sie in Ihrem Portfolio das Produkt oder die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten. Wählen Sie aus, wie Sie das Paket an uns zurücksenden möchten
    4. Bitte überprüfen Sie den genauen Ort, an dem das Paket abgeholt wurde. (hier wird standardmäßig die Lieferadresse eingetragen)
    5. Wenn Sie sich für unseren Paketzustelldienst entschieden haben, müssen Sie die Versandkosten des Pakets bezahlen.
    6. Sie werden zur Zahlung auf das Zahlungsportal Ihrer Wahl weitergeleitet, wo Sie den angegebenen Betrag bezahlen müssen.

Was sind die Bedingungen für eine 365-tägige Rückgabe einer sicheren Bestellung?

  • Das Produkt muss alle Teile in der Originalverpackung enthalten.
  • Das Produkt darf nicht beschädigt sein.
  • Das Produkt darf nicht installiert sein.
  • Die sichere Bestelloption ist nur für eine Rücksendung pro Bestellung gültig.

Sobald wir das Teil von Ihnen erhalten haben, werden wir es gründlich überprüfen. Wenn das Autoteil die oben genannten Bedingungen erfüllt, ersetzen wir es durch ein neues Teil oder erstatten Ihnen Ihr Geld, je nachdem, was Sie wählen. Die Bedingungen für sichere Bestellungen gelten nicht für übergroße Artikel oder alte Ersatzteile. Darüber hinaus gelten die Bedingungen für die sichere Bestellung nicht für andere Produkte in Ihrer Bestellung, für die diese Option nicht aktiviert wurde.